FAQS
Was bedeutet Bestpreisgarantie?
Auf unserer Website finden Sie den besten Online-Preis und exklusive Vorteile.
Sind die Preise pro Person oder pro Zimmer angegeben?
Pro Zimmer, Einzel- oder Doppelbelegung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Buchungen über die Website?
Sie müssen für die Buchung auf unserer Website mit Kreditkarte bezahlen.
Gibt es eine Touristensteuer?
Ja, es handelt sich um eine Gemeindesteuer, die zum Zeitpunkt des Aufenthalts des Gastes zu entrichten ist. Der Betrag beläuft sich auf 2 € pro Person/Nacht, bis zu einem Maximum von 7 aufeinanderfolgenden Nächten pro Person/Aufenthalt. Gilt für Gäste über 13 Jahren.
Bis zu welchem Alter werden Kinder nicht belastet?
Kinder von 0 bis 3 Jahren sind frei.
Brauche ich eine Kreditkarte, um über die Website zu buchen?
Um einen Aufenthalt auf der Website zu buchen, ist immer eine Kreditkarte erforderlich, um die Reservierung zu garantieren. Wenn der Preis im Voraus bezahlt wird, wird Ihre Kreditkarte sofort belastet. Wenn Sie sich für eine Direktzahlung im Hotel entscheiden, dient die Kreditkarte nur als Buchungsgarantie, und die Zahlung erfolgt erst im Hotel, wo Sie wahlweise mit Kreditkarte, Debitkarte oder bar bezahlen können.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS-Kreditkarte, Debitkarte und MBway.
Kann ich mit einer Firmenkreditkarte bezahlen?
Ja, Sie können mit der Firmenkreditkarte bezahlen.
Ist es möglich, eine Rechnung auf den Namen des Unternehmens anzufordern?
Ja, Sie müssen sie an der Rezeption beantragen.
Was ist im Buchungspreis enthalten?
O preço da estadia inclui o pequeno almoço, wifi, garrafa de agua à chegada e acesso ao SPA (circuito de águas) e Ginasio
Muss ich Steuern auf die angegebenen Beträge zahlen?
Unsere Preise enthalten bereits alle Steuern und Gebühren.
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Alle unsere Preise beinhalten das Frühstück.
Wenn ich mit einer Kreditkarte buche, wann wird der Betrag abgebucht?
Wenn es nicht erstattungsfähig ist, wird es zum Zeitpunkt der Buchung berechnet, wenn es am Tag des Check-in erstattungsfähig ist.
Kann ich im Hotel mit einer anderen Karte bezahlen als der, mit der ich gebucht habe?
Ja, wenn Sie derselbe Karteninhaber sind.
Kann ich von einem Online-Tarif profitieren, wenn ich direkt bei der Reservierungsabteilung buche?
Ja, geben Sie einfach den Preis an und wo Sie ihn gefunden haben.
Ich habe meine Quittung nicht erhalten, was soll ich tun?
Kontaktieren Sie die Hotelrezeption per E-Mail melia.lisboa.aeroporto@meliaportugal.com .
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