FAQS
Wie sind die Check-in-Zeiten?
Der Check-in erfolgt ab 14 Uhr. Wenn Sie früher einchecken möchten, wenden Sie sich bitte an das Hotel, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Zusätzliche Gebühren können anfallen.
Wie sind die Check-out-Zeiten?
Der Check-out erfolgt bis 12 Uhr mittags. Für Abreisen nach dieser Zeit sollten die Gäste das Hotel kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Zusätzliche Gebühren können anfallen. Wenn sie Teil eines Aktionsprogramms sind, sind die Bedingungen für einen späten Check-out nicht von dieser Aktion betroffen.
Spätes Einchecken. Wie spät kann ich einchecken?
Sie können jederzeit einchecken.
Ist die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet?
Ja, unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.
Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?
An der Rezeption wird portugiesisch, englisch, spanisch und französisch gesprochen.
Welche Dokumente benötige ich zum Einchecken?
Die Dokumente, die für den Check-in verwendet werden können, sind Ihr Personalausweis oder Reisepass.
Wann und wo informiere ich Sie, wenn ich gegen einen Inhaltsstoff allergisch bin?
Wenn Sie Allergien und/oder Unverträglichkeiten haben, müssen Sie die Rezeption informieren und können dies auch dem Personal im Restaurant während des Essens mitteilen.
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