FAQS

Nach Abschluss des Buchungsvorgangs wird eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wir empfehlen Ihnen, das Hotel per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Es ist jedoch nicht zwingend erforderlich, die Buchungsbestätigung beim Check-in vorzulegen. Sie müssen lediglich ein Ausweisdokument vorlegen, das mit dem Namen übereinstimmt, auf den die Buchung erfolgt ist.

Um ein Zimmer mit eingeschränkter Mobilität zu buchen, empfehlen wir Ihnen, das Hotel telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Ja, bitte fragen Sie das Hotel nach der Verfügbarkeit.

Ja, wie zum Zeitpunkt der Buchung angegeben.

Buchungen können über die Online-Buchungsmaschine vorgenommen werden. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail (res.mla@meliaportugal.com) oder telefonisch (+351 218 425 000) kontaktieren.

Stornierungen von Reservierungen, die über die Website des Hotels vorgenommen wurden, können auf der Website selbst oder per E-Mail vorgenommen werden. Bei einigen Buchungen ist eine Stornierung nicht möglich, daher sollten Sie vor der Buchung immer die Buchungsbedingungen prüfen.

Anfrage zum Zeitpunkt der Buchung, in den Kommentaren oder Sonderwünschen; oder beim Check-in an der Hotelrezeption.

Anfragen sind abhängig von der Verfügbarkeit, können aber bei der Buchung, in den Kommentaren oder Sonderwünschen oder beim Check-in an der Hotelrezeption gestellt werden.

Kontaktieren Sie die Gruppenabteilung per E-Mail unter mice.mla@meliaportugal.com.

Anfragen sind abhängig von der Verfügbarkeit, können jedoch bei der Buchung, in den Kommentaren oder Sonderwünschen oder beim Check-in an der Hotelrezeption gestellt werden.

Garantie des besten verfügbaren Preises.

Eine Mahlzeit während des Aufenthalts: Halbpension ist das Abendessen und Vollpension ist das Abendessen am Anreisetag und das Mittagessen am Abreisetag.

Sie müssen Ihre Buchung direkt bei der Organisation vornehmen, bei der Sie die Reservierung vorgenommen haben.

Siehe unsere Website www.melialisboaaeroporto.com .

Die Stornobedingungen variieren je nach Vertragstarif.

Die Stornierungsfrist variiert je nach vertraglichem Tarif.

Dies bedeutet, dass nach erfolgter Zahlung, die zur Bestätigung der Buchung erforderlich ist, kein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

Dies bedeutet, dass die Reservierung bis zu einigen Tagen vor der Ankunft kostenlos storniert werden kann. Überprüfen Sie den gebuchten Tarif, um herauszufinden, wie viele Tage vor der Ankunft Sie kostenlos stornieren können.

Dies bedeutet, dass die Reservierung während des Buchungsvorgangs vollständig bezahlt werden muss und daher kein Anspruch auf Rückerstattung oder Änderung besteht, selbst wenn eine Stornierung erfolgt.

Wenden Sie sich per E-Mail an die Hotelrezeption melia.lisboa.aeroporto@meliaportugal.com. Je nach Alter des Kindes wird eine Gebühr erhoben.

Ja, Sie können mehr als ein Zimmer buchen.

Ja, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die Veranstaltungsabteilung: mice.mla@meliaportugal.com.

Ja, je nach Verfügbarkeit.

Ja, kann aber mit Kosten verbunden sein.

Ja, es ist völlig sicher, über unsere Website zu buchen.

Ja. Sobald Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie 7 Tage vor Ihrem Aufenthalt und auch 3 Tage vorher einchecken können. So können Sie Ihre Daten eingeben und verlieren keine Zeit, wenn Sie im Hotel ankommen.