FAQS

Ich habe etwas im Hotel vergessen, was soll ich tun?

Wenden Sie sich bitte an das Hotel und fragen Sie nach dem Gegenstand, der im “Lost and Found” gesucht werden soll.

Bitte kontaktieren Sie das Hotel und geben Sie Ihre Anfrage an, um die Bedingungen zu erfahren.

Klicken Sie auf den Link, um das Menü zu sehen https://www.melialisboaaeroporto.com.com/de/restaurant/.

Klicken Sie auf den Link, um die Speisekarte zu sehen https://www.melialisboaaeroporto.com/de/el-spa-health-club/.

Ja, das Hotel verfügt über einen Fitnessraum.

Ja, das Hotel verfügt über eine mobile App.

Ja, die App ist für alle Geräte verfügbar.

Nein, Sie müssen nur über einen QR-Code darauf zugreifen.

Die App ist auf Portugiesisch, Englisch und Spanisch verfügbar.

Ja, das Hotel hat ein Hallenbad und ein Freibad.

Der Shuttleservice ist von 04:00 bis 24:00 Uhr in Betrieb.

Das Hotel bietet seinen Gästen einen kostenlosen Shuttleservice zum und vom Flughafen Lissabon.

Die Wartezeit beträgt ca. 15 Minuten, maximal 7 Personen pro Fahrt, Kindersitz auf Anfrage, Haustiere in einer Kiste erlaubt, keine Gepäckbegrenzung pro Fahrgast. Wenn Sie unverpacktes Gepäck haben (Surfbretter, Fahrräder), teilen Sie uns dies bitte mit, wenn Sie uns kontaktieren, um den Shuttle-Service zu buchen.

Wir nehmen keine Buchungen entgegen. Um einen Shuttle-Service anzufordern, rufen Sie das Hotel unter +351 218 425 000 an.

Ja, das Hotel bietet einen Shuttleservice zwischen dem Flughafen und dem Hotel an.

Das Rauchen ist nur in Außenbereichen wie den Terrassen erlaubt.

Informationen zum Parken finden Sie auf der Website des Hotels.

Für den Parkplatz wird eine Tagesgebühr von 15,00 € erhoben.

Es ist nicht möglich, einen Parkplatz zu buchen. Das Parken auf dem Hotelparkplatz ist immer kostenpflichtig und abhängig von der Verfügbarkeit.

Ja, alle unsere Hotels verfügen über einen Raum, in dem die Gäste ihr Gepäck vor dem Einchecken und nach dem Auschecken abstellen können.

Ja, alle Gäste haben Zugang zu den Innen- und Außenpools.

Die Öffnungszeiten der Bäder sind von 7.00 bis 22.00 Uhr und von 8.00 bis 22.00 Uhr an Wochenenden und Feiertagen.

Ja, zu einem Preis von 25,00 € pro Person mit Zugang zum Wasserkreislauf

Ja. 2 Haustiere sind pro Zimmer mit einem Höchstgewicht von 20 kg erlaubt. Die Kosten betragen 25 € pro Nacht und Tier. Es wird eine Kaution von 100,00 € erhoben, um eventuelle Schäden im Zimmer zu decken.

Ja, das Hotel verfügt über 12 Tagungsräume.

Ja, das Hotel bietet auf Anfrage einen Hochzeitsservice an.

Ja, das Hotel verfügt über einen Aufzug.

Ja, je nach Verfügbarkeit und Bezahlung.

Ja, es gibt Wi-Fi im gesamten Hotel.

Ja, das Hotel verfügt über eine Lobby und andere öffentliche Räume.

Das Hotel verfügt über einen externen Wäscheservice, bitte kontaktieren Sie das Hotel für weitere Informationen.

Bitte kontaktieren Sie die Hotelrezeption für weitere Informationen.

Nein, das Hotel bietet keine Aktivitäten für Kinder an.

Nein, das Hotel verfügt nicht über einen Babysitter-Service.

Bitte kontaktieren Sie die Rezeption unter Angabe des verlorenen Gegenstandes, des Datums und des Ortes per E-Mail an melia.lisboa.aeroporto@meliaportugal.com.

Auf der Karte, die Ihnen bei Ihrer Ankunft ausgehändigt wird, müssen Sie das Feld ankreuzen, auf dem Sie uns erlauben, Ihre E-Mail-Adresse zu verwenden, um Ihnen Neuigkeiten und Angebote zu schicken.

Ja, die Meliá-Hotels bieten das Meliá Rewards-Programm an. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: https://www.melia.com/en/meliarewards.

Weitere Informationen über die anderen Hotels der Gruppe finden Sie auf unserer Website.